我公司是国家电线、电缆定点生产企业，产品通过国家电线电缆质量监督检验中心检测，获得国家质量技术监督局颁发的生产许可证，经贸委两网改造推荐厂家，中石化资源厂，大唐发电， 国网新能源，河南省建投资源网，阻燃、耐火电缆通过公安部消防部门检验。

我公司始终坚持“优质产品占领市场，最佳服务赢得信誉”。为了使生产装备全面升级，达到国内同行业先进水平，公司引进了精良的生产设备，并在顺应市场、适应线缆生产特点的基础上加以改造，使产品质量的硬件上得以充分保证，令产品质量实现了质的飞跃。十多年来我们专注于开拓市场，致力于建立竞争对手难以效仿的优势，扎扎实实地迈稳脚步，做到让客户满意。

一、质量保证:

我公司产品质保期为3年，保修期为质保期后3年，严格按国标生产；预分支电缆参照日本电线工业协会JCS376A -1992标准。

我公司于二0O二年六月通过了IS09001 : 2000国际质量体系认证、三c认证。

我公司质量方针是:“ 以产品质量为企业的生命，一次到位的服务为企业的宗旨”。

二、售前及售后服务

在订立合同之前向用户详细介绍我公司产品的主要性能及在现场施工中注意的问题，并配合贵单位安装及运行维护等方面进行跟踪服务，并对我公司提供的工程材料投入运行发现制造问题及损伤现象，进行及时妥善的处理，使用户满意。

1、免费为用户提供技术咨询，帮助用户选好用好电缆。

2、根据用户的要求，我公司可派遣能力强、工作经验丰富的工程技术人员到现场进行验收的交接和指导安装等工作。

3、我公司办理运输业务并对所有运输物资办理保险，并承担相应的费用。

4、认真履行产品质量职责，对确属产品制造质量问题实行三包一赔。即:包修、包换、包退以及赔偿由于质量问题而造成的直接经济损失。

5、在产品制造过程中，如需到工厂实施检验，工厂提供免费服务。

6、如产品出现质量问题，我公司保证在12小时内答复用户函电。

7、对施工过程中，出现质量问题，或在电缆投入运行一-年内， 发生重大质量问题，接到买方通知后48小时内赶到现场进行现场服务;即现场出现问题时先为买方提供相应服务，然后再分清责任进行处理。

8、收试验合格之日起的12个月内的质量保证期内，若由于不合理的设计、运输而导致电缆有缺陷，则我公司一经收到买方的书面通知， 将立即着手免费向买方更

换这些货物（数量和费用不受限制，其中包括装运费、运输费、及各种税）。

三、其它

我公司针对预制分支电缆免费提供技术服务。